Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026

Questa informativa spiega come Grina's Atelier tratta i dati personali di chi visita il sito, prenota un noleggio, acquista un prodotto o ci contatta, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.

1. Titolare del trattamento

Grina's Atelier di Grina Shehaj
Via della Vittoria 12, 20025 Legnano (MI), Italia
P.IVA 12409260960
Email: grinas.atelier@gmail.com – Telefono: +39 388 776 4562

2. Quali dati raccogliamo

  • Dati di contatto e identificativi: nome, cognome, email, telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione.
  • Dati dell'ordine e del noleggio: abiti scelti, date del noleggio e dell'evento, storico degli ordini, comunicazioni con noi.
  • Misure e taglia: seno, vita, fianchi, altezza e altre indicazioni che ci fornisci per preparare l'abito.
  • Dati di pagamento: i pagamenti sono gestiti da fornitori certificati (Shopify Payments e gli altri metodi mostrati al checkout). Noi non vediamo né conserviamo i dati completi della tua carta.
  • Appuntamenti: data, orario e motivo della prova o della consulenza che prenoti.
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, raccolti tramite cookie e tecnologie simili (vedi la Cookie Policy).

3. Perché trattiamo i dati e su quale base

  • Gestire noleggi, ordini, spedizioni, resi e prove in atelier – esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
  • Rispondere alle tue richieste via email, telefono, WhatsApp o modulo di contatto – esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b).
  • Adempiere agli obblighi fiscali e contabili – obbligo di legge (art. 6.1.c).
  • Inviarti la newsletter con novità e offerte – consenso (art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento con il link presente in ogni email.
  • Proteggere il sito da frodi e abusi e tutelare i nostri diritti – legittimo interesse (art. 6.1.f).
  • Statistiche e marketing tramite cookie non necessari – consenso (art. 6.1.a), espresso tramite il banner dei cookie.

Il conferimento dei dati necessari all'ordine è obbligatorio: senza di essi non possiamo gestire il noleggio o l'acquisto.

4. Per quanto tempo conserviamo i dati

  • Dati degli ordini e documenti fiscali: 10 anni, come previsto dalla legge.
  • Misure e preferenze di taglia: per la durata del rapporto e fino a 24 mesi dall'ultimo noleggio, salvo tua richiesta di cancellazione anticipata.
  • Richieste di contatto non seguite da un ordine: fino a 12 mesi.
  • Newsletter: fino alla revoca del consenso.
  • Cookie: per i tempi indicati nella Cookie Policy.

5. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati da noi e, solo per quanto necessario, da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento o titolari autonomi:

  • Shopify, la piattaforma su cui funziona il negozio online (hosting, checkout, email ai clienti);
  • fornitori dei pagamenti (es. Shopify Payments, PayPal) per elaborare le transazioni;
  • InPost e altri corrieri, per consegne e resi;
  • app per la prenotazione degli appuntamenti e per il calendario dei noleggi, integrate nel sito;
  • Google, per la mappa nella pagina Contattaci;
  • commercialista e consulenti, per gli adempimenti fiscali;
  • autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

6. Trasferimento dei dati fuori dall'UE

Alcuni fornitori, tra cui Shopify e Google, possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo, ad esempio in Canada o negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea (come l'EU-U.S. Data Privacy Framework) o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione.

7. I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di:

  • accedere ai tuoi dati e riceverne una copia;
  • correggerli o aggiornarli;
  • cancellarli, quando non siamo obbligati a conservarli per legge;
  • limitarne il trattamento o opporti, in particolare al marketing;
  • riceverli in un formato leggibile per trasferirli ad altri (portabilità);
  • revocare il consenso dato, senza che questo renda illecito il trattamento svolto prima.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a grinas.atelier@gmail.com: ti risponderemo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Sicurezza

Il sito utilizza una connessione protetta (HTTPS) e i dati sono conservati su sistemi con misure di sicurezza adeguate. L'accesso ai dati è limitato alle persone che ne hanno bisogno per gestire il tuo ordine.

9. Minori

Il sito non è rivolto a minori di 14 anni. Per il noleggio da parte di un minore (ad esempio per un diciottesimo prima del compimento della maggiore età) l'ordine deve essere effettuato da un genitore o da chi ne fa le veci.

10. Modifiche

Potremo aggiornare questa informativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto; in caso di modifiche importanti ti avviseremo tramite il sito o via email.